WhatsApp sta incentivando la formazione di gruppi tra i suoi utenti: prima sono arrivate le Community e successivamente, a partire da giugno 2023, è stata introdotta la funzione dei Canali. Questa innovativa soluzione, ispirata a funzionalità presenti su Facebook o Telegram, consente agli utenti di rimanere costantemente aggiornati sulle attività di una determinata azienda.

Ma esattamente cosa sono i Canali?

La parola stessa suggerisce pagine o spazi che possono essere creati da un utente (amministratore), in cui può pubblicare aggiornamenti sotto forma di post contenenti testi, immagini, video, adesivi e persino sondaggi, generando una comunicazione 1 a molti di tipo broadcast. 

Cosa cambia dalle Community?

È importante sottolineare che i Canali WhatsApp sono da distinguere dalle Community WhatsApp, che rappresentano gruppi locali di utenti con interessi comuni. I Canali, al contrario, offrono un’esperienza più privata e unidirezionale, permettendo agli utenti di seguire i propri interessi, che siano utenti o organizzazioni presenti sulla piattaforma.

I vantaggi dei Canali WhatsApp

WhatsApp ha progettato questa funzione con la massima attenzione alla privacy degli utenti. Gli amministratori dei Canali non vedranno mai l’immagine del profilo o il numero di telefono dei loro follower, garantendo così un certo grado di anonimato. Inoltre, la cronologia dei Canali verrà conservata sui server della piattaforma per un massimo di 30 giorni e sono state implementate misure per rendere gli aggiornamenti meno visibili sui dispositivi dei follower.

Gli amministratori dei Canali hanno ulteriori opzioni di controllo, inclusa la possibilità di bloccare screenshot e inoltri dai loro Canali. Possono anche decidere se rendere il loro Canale visibile nella directory o mantenerlo privato e selezionare chi può seguirli. Inoltre, è possibile inoltrare messaggi dai Canali alle chat di gruppo e alle conversazioni con i propri contatti. I destinatari vedranno il contenuto e un link per accedere autonomamente al Canale.

La directory è il principale strumento per scoprire nuovi Canali WhatsApp esistono anche altre modalità per accedere a un Canale, come l’utilizzo di link d’invito diretti tramite chat, email o condivisione online.

I Canali WhatsApp sono stati progettati per migliorare l’accessibilità e la facilità d’uso, aiutando questa funzione a guadagnare popolarità rapidamente.

Gli svantaggi dei Canali su Whatsapp

È importante notare che i messaggi all’interno dei Canali WhatsApp non sono crittografati end-to-end. WhatsApp sta esaminando la possibilità di introdurre questa opzione, ma al momento sembra essere disponibile solo per organizzazioni no profit o sanitarie.

Chi può aprire un canale WhatsApp

Al momento, sembra che l’opportunità di aprire un canale sia riservata a personaggi pubblici, associazioni e grandi organizzazioni.

Dove trovarli in Piattaforma

I Canali WhatsApp vivono in un’apposita sezione chiamata “Aggiornamenti” e i post pubblicati dagli amministratori sono denominati “Aggiornamenti”.